Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "Премиум", ИНН 7703414992 (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта metalpremium.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу metalpremium.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта metalpremium.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта metalpremium.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Google Analytics и других).
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Основная цель обработки персональных данных Пользователя — обработка поступающих запросов на изготовление и монтаж металлоконструкций (заявок), выставление коммерческих предложений и счетов, согласование условий договоров на работы, ведение и осуществление контроля за выполнением последующих заказов.
4.2. Дополнительная цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.3. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@metalpremium.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте metalpremium.ru, посредством электронной почты на адреса, расположенные на домене metalpremium.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.3. Обработка персональных данных Оператором включает в себя сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и уничтожение части персональных данных.
6.4. Оператор использует специальные технологии, а также у Оператора приняты специальные политики, правила и меры для целей защиты получаемой персональной информации от несанкционированного доступа, неправомерного использования, изменения, неправомерных или случайных уничтожения, утери. Один из способов защиты информации — наличие требования ко всем сотрудникам и иным лицам, имеющим доступ или участвующим в обработке персональных данных, соблюдать Политику.
6.5. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.6. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@metalpremium.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.7. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@metalpremium.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Использование cookie-файлов
8.1. Cookies — это небольшие текстовые файлы, содержащие информацию, которые сохраняются на устройстве пользователя (будь то компьютер, смартфон или планшет) во время посещения сайта. Они позволяют сайту запомнить действия и предпочтения пользователя на определённое время, обеспечивая корректную работу ресурса и улучшая удобство его использования.
8.2. Назначение использования cookies

• Распознавание устройств пользователя. Cookies позволяют сайту определить, что пользователь уже посещал его ранее, сохранив при этом индивидуальные настройки и предпочтения. Это делает повторное взаимодействие с сайтом более комфортным и персонализированным.
• Сбор статистики. С помощью cookies веб-ресурс получает данные об активности посетителей: какие страницы они смотрят, сколько времени проводят на сайте и как взаимодействуют с контентом. Эти сведения используются для доработки интерфейса, улучшения пользовательского опыта и повышения эффективности ресурса.
• Отслеживание и устранение технических сбоев. Cookies помогают выявлять ошибки в работе сайта и оперативно их устранять, что способствует стабильной и надёжной работе веб-ресурса.

8.3. Основные категории cookies

• Файлы, необходимые для работы сайта. Такие cookies обеспечивают базовую функциональность ресурса, например, запоминают язык интерфейса или содержимое корзины покупок. Без них корректная работа сайта может быть нарушена.
• Аналитические cookies. Эти файлы собирают статистическую информацию о взаимодействии пользователей с сайтом: частота посещений, поведение на страницах и другие аспекты использования ресурса. Полученные данные позволяют сделать сайт более удобным, информативным и эффективным.

8.4. Cookies, применяемые на сайте

• Внутренние cookies. Они обеспечивают корректную работу сервисов сайта и сохраняют индивидуальные настройки пользователей.
• Яндекс Метрика. Это аналитические cookies, собирающие данные об использовании сайта, таких как источники трафика, посещаемые страницы и действия пользователей. Информация обрабатывается с помощью сервиса Яндекс Метрика для последующего анализа и оптимизации работы сайта.
• Яндекс Карты. Это сервисные cookies, обеспечивающие корректную работы сервиса Яндекс Карты, который используется на сайте для отображения информации, связанной с географией работы нашей компании и выполненных нами проектов.
• Яндекс SmartCaptcha. Это сервисные cookies, обеспечивающие корректную работы сервиса Яндекс SmartCaptcha, который проверяет, является ли пользователь сайта человеком или роботом, и таким образом защищает нашу входящую почту от спама, чтобы мы не пропустили ни одного входящего запроса от наших реальных клиентов.
• Mango Office. Это сервисные cookies, необходимые для услуг колл-трекинга, предоставленные сервисом Mango Office, который мы используем для организации телефонии. Он позволяет обеспечивать минимальное время ожидания при входящем телефонном звонке, равномерно распределяя нагрузку среди операторов и отслеживая, откуда на сайт пришел посетитель.
• Votbox. Это сервисные cookies, необходимые для корректной работы сервиса Votbox, который предоставляет нами функциональность осуществления обратного звонка пользователю сайта по его запросу.

8.5. Управление cookies
Пользователь может самостоятельно настраивать работу cookies в своём браузере, ограничивая или полностью отключая их. Для этого достаточно изменить параметры конфиденциальности. Однако стоит учитывать, что отключение технически необходимых cookies может привести к некорректной работе сайта или ограничить его функциональность. Для изменения параметров cookies рекомендуется ознакомиться с инструкциями по настройке браузеров, доступными на их официальных сайтах:

• Google Chrome;
• Mozilla Firefox;
• Microsoft Edge;
• Safari.

9. Заключительные положения
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@metalpremium.ru.
9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу metalpremium.ru/privacy.